Daftar GratisDaftar

Privacy Policy

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2026

Selamat datang di Laptop Purwokerto — M Computer, yang dapat diakses melalui https://www.laptoppurwokerto.com/.

Kami menghargai privasi pengunjung dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola data pribadi Anda ketika mengakses website, menghubungi kami, meminta informasi produk, atau melakukan transaksi dengan kami.

Dengan menggunakan website ini, Anda memahami praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Apabila suatu pemrosesan data memerlukan persetujuan khusus berdasarkan peraturan yang berlaku, kami akan meminta persetujuan tersebut sesuai ketentuan yang berlaku.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun informasi teknis yang tercatat ketika Anda menggunakan website kami.

A. Informasi yang Anda Berikan

Informasi yang mungkin kami terima meliputi:
  • Nama atau identitas yang Anda berikan.
  • Nomor telepon atau WhatsApp.
  • Alamat email, apabila Anda menggunakannya untuk berkomunikasi dengan kami.
  • Alamat pengiriman atau alamat penagihan apabila diperlukan untuk transaksi.
  • Informasi produk yang Anda tanyakan atau pesan, termasuk merek, tipe, spesifikasi, dan anggaran.
  • Informasi transaksi, pembayaran, pengiriman, garansi, serta layanan purnajual yang relevan.
  • Isi pesan, pertanyaan, keluhan, atau informasi lain yang Anda sampaikan kepada kami.

Kami hanya akan meminta informasi yang relevan dengan kebutuhan komunikasi, pelayanan, atau transaksi Anda.

B. Informasi Teknis

Ketika Anda mengunjungi website, sistem server atau layanan pendukung yang digunakan dapat mencatat informasi teknis tertentu, seperti:
  • Alamat IP.
  • Jenis perangkat, browser, dan sistem operasi.
  • Halaman yang diakses serta waktu kunjungan.
  • Informasi diagnostik dan log keamanan.
  • Cookies atau teknologi serupa, apabila digunakan oleh website atau layanan pendukungnya.

Pengumpulan informasi teknis bergantung pada konfigurasi website, server, dan layanan pihak ketiga yang digunakan.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

  1. Memberikan layanan pelanggan: menjawab pertanyaan mengenai stok, harga, spesifikasi, dan rekomendasi laptop.
  2. Memproses transaksi: membantu pengelolaan pesanan, pembayaran, pengiriman, dan konfirmasi pembelian.
  3. Memberikan layanan purnajual: menangani pertanyaan mengenai garansi toko, servis, keluhan, dan dukungan pelanggan.
  4. Meningkatkan website: mengevaluasi kinerja, memperbaiki pengalaman pengguna, dan mengatasi kendala teknis.
  5. Menjaga keamanan: mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi sistem serta transaksi.
  6. Memenuhi kewajiban hukum: menyediakan atau memproses informasi apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
  7. Menyampaikan informasi terkait layanan: memberikan pembaruan pesanan, informasi garansi, atau informasi lain yang berkaitan dengan kebutuhan Anda.

Pengiriman informasi promosi akan dilakukan sesuai persetujuan dan ketentuan hukum yang berlaku. Anda dapat meminta agar komunikasi promosi dihentikan.

3. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses data pribadi berdasarkan dasar yang sesuai dengan tujuan pemrosesannya, sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk:
  • Persetujuan Anda, apabila diperlukan.
  • Pelaksanaan perjanjian atau tindakan yang diperlukan sebelum perjanjian dilakukan.
  • Pemenuhan kewajiban hukum.
  • Kepentingan sah yang dilakukan secara proporsional dan tidak mengesampingkan hak Anda.

Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik kembali persetujuan tersebut sesuai ketentuan yang berlaku. Penarikan persetujuan tidak selalu menghapus kewajiban kami untuk menyimpan informasi tertentu yang masih diperlukan berdasarkan hukum atau untuk menyelesaikan kewajiban transaksi.

4. Cookies dan Teknologi Serupa

Cookies merupakan file kecil yang dapat disimpan pada perangkat Anda ketika mengunjungi website.

Apabila digunakan, cookies dan teknologi serupa dapat membantu:
  • Menjalankan fungsi dasar website.
  • Mengingat preferensi tertentu.
  • Menjaga keamanan dan kestabilan layanan.
  • Memahami penggunaan website melalui layanan analitik.
  • Mendukung fungsi tambahan yang disediakan oleh pihak ketiga.

Anda dapat mengatur browser untuk membatasi atau menolak cookies. Namun, beberapa fungsi website mungkin tidak berjalan dengan optimal apabila cookies tertentu dinonaktifkan.

Jika website menggunakan layanan analitik, iklan, atau teknologi pelacakan pihak ketiga, pengelolaan data oleh layanan tersebut juga tunduk pada kebijakan penyedia masing-masing.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Dalam kondisi tertentu, data pribadi dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak yang relevan, antara lain:
  • Penyedia pembayaran dan perbankan, untuk mendukung proses pembayaran dan verifikasi transaksi.
  • Penyedia jasa pengiriman, apabila informasi diperlukan untuk mengirimkan pesanan.
  • Penyedia teknologi dan hosting, untuk menjalankan, memelihara, serta mengamankan website.
  • Penyedia layanan komunikasi atau analitik, apabila layanan tersebut digunakan untuk mendukung operasional.
  • Pihak berwenang, apabila pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk memenuhi proses hukum yang sah.

Pembagian data dilakukan sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku. Kami tidak bermaksud memberikan akses yang tidak diperlukan terhadap data pribadi Anda.

Apabila pemrosesan melibatkan pihak lain, kami akan memperhatikan kewajiban perlindungan data yang berlaku sesuai peran dan tanggung jawab masing-masing pihak.

6. Tautan ke Website dan Layanan Lain

Website kami dapat memuat tautan menuju website, marketplace, media sosial, layanan pembayaran, atau platform pihak ketiga.

Ketika Anda membuka tautan tersebut, Anda mungkin tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan milik pihak terkait. Kami tidak memiliki kendali penuh atas cara pihak ketiga mengumpulkan atau menggunakan informasi Anda.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing layanan sebelum memberikan data pribadi atau melakukan transaksi melalui platform tersebut.

7. Keamanan Data Pribadi

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah yang wajar dan sesuai kebutuhan untuk menjaga keamanan data pribadi, termasuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan data secara tidak sah.

Langkah-langkah keamanan dapat mencakup pembatasan akses, pemeliharaan sistem, perlindungan akun, serta pengamanan teknis dan administratif sesuai kebutuhan operasional.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik atau metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan melakukan penanganan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kewajiban pemberitahuan apabila diwajibkan.

8. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan pemrosesannya, termasuk untuk:

  • Menangani pertanyaan dan komunikasi pelanggan.
  • Menyelesaikan transaksi, pengiriman, serta layanan garansi.
  • Memenuhi kewajiban pencatatan dan penyimpanan berdasarkan hukum.
  • Menangani sengketa, keluhan, atau kebutuhan keamanan yang sah.

Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan melakukan penghapusan atau pemusnahan sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku, kecuali terdapat alasan yang sah untuk menyimpannya lebih lama.

Lama penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis data, tujuan pemrosesan, dan kewajiban hukum yang berlaku.

9. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:
  • Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda.
  • Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda sesuai ketentuan.
  • Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat.
  • Meminta penghentian pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan data dalam kondisi yang diperbolehkan.
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
  • Mengajukan keberatan terhadap keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis apabila memenuhi ketentuan yang berlaku.
  • Mengajukan permintaan atau keluhan terkait pemrosesan data pribadi melalui kanal kontak kami.

Pelaksanaan hak tersebut dapat bergantung pada dasar pemrosesan, kewajiban hukum, serta kondisi yang berlaku. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan untuk melindungi data dari akses yang tidak sah.

10. Privasi Anak

Website ini tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak. Kami meminta agar anak tidak memberikan data pribadi tanpa keterlibatan orang tua atau wali yang berwenang apabila persetujuan atau pendampingan tersebut diperlukan berdasarkan hukum.

Apabila kami mengetahui bahwa data pribadi anak telah diproses tanpa dasar yang sesuai, kami akan meninjau dan mengambil langkah yang diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, praktik pengelolaan data, atau ketentuan hukum.

Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala agar mengetahui bagaimana informasi pribadi Anda dikelola.

12. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses atau perbaikan data, permintaan penghapusan data, maupun keluhan mengenai privasi, silakan menghubungi kami melalui kanal resmi berikut:

Nama usaha: M Computer — Laptop Purwokerto
Website: https://www.laptoppurwokerto.com/
Halaman kontak: https://www.laptoppurwokerto.com/

Silakan kunjungi website kami untuk menemukan informasi kontak yang tersedia dan menyampaikan permintaan terkait privasi.

Untuk membantu proses penanganan, jelaskan permintaan Anda secara spesifik. Jangan menyertakan kata sandi, PIN, kode OTP, atau informasi rahasia lain dalam pesan.

13. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini ditafsirkan dan diterapkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi beserta peraturan pelaksanaannya yang berlaku.

Apabila terdapat ketentuan dalam kebijakan ini yang bertentangan dengan ketentuan hukum yang bersifat wajib, ketentuan hukum tersebut tetap berlaku.

Dengan menggunakan website Laptop Purwokerto — M Computer, Anda dapat membaca kebijakan ini untuk memahami praktik pengelolaan data pribadi kami. Setiap persetujuan yang diwajibkan secara khusus akan diminta sesuai ketentuan yang berlaku.